"現在店裡有中國人發生糾紛要請警察過來處理。事實上涉及外籍人士的問題中9成來自中國,因此今後打算禁止中國人進入本店。務必拜託🙇♂️"
"發了影片說明本次事件。敬請收看。務必拜託🙇♂️bit.ly/4jzY3I5"
我道家拉麵老闆新井悠介接受電視訪問表示:「設定雙重價格自然承擔很大風險。售票機的首頁畫面呀,分成懂和不懂日語兩種,明確標註選日語以外語言,商品售價和內容規格會不一樣。」日語版1碗拉麵大約要千圓,對照英語版本價差直逼1倍,貴在於針對外國遊客調味並加入獨特食材。結果本月4日「(陸客)先吃了外國遊客特製拉麵,正常吃完卻說:『這菜單不同耶對不對?』」對方要求退還差額,店家說明本來就不同東西無法退款,語言差異溝通不了演變成各執一詞。後來告知對方只好叫警察了,陸客態度突然180度轉彎道歉,店家也接受歉意而取消報警。至於發文的意思是表達暫時考慮並未確定禁止。
觀光業專家木曾崇指出差別訂價請把握兩項重點。「首先不是加價應該設計成打折。調高整體金額然後向在地居民或本國籍人士提供折扣。」「另替折扣受益對象建立機制,讓他們主動證明自己身分。否則必然產生衝突質疑你明明不符資格憑什麼吃飯比較便宜?」事實上在國外前往旅館、餐廳、主題樂園等各類設施,出示當地駕照或ID證件普遍可享優惠的文化深植日常。
網友留言:
"王道之拉麵+中碗叉燒碎肉飯。日語和外語的價錢分開,不錯喔體驗到雙重價格(?) 飯加無限大蒜、薑絲,淋上美乃滋,簡直停不下筷子。"
"這裡成了推特樂園,你1言我1句相互筆戰,觀察一整天特此宣布關園。"
"舉手支持。一起把它放門口吧🙏"
"是不是雙重價格惹得禍? (評論翻譯:我們是在韓國開拉麵店的一群人,公司來大阪旅遊,韓國隊友提議「想嚐家系拉麵」,於是搜尋附近評價最多的店拜訪。其它評論寫道老外比日人多收1倍錢,哪可能有這種店壓? 順便一探究竟。店員指示輪流用觸控點餐並結帳,同伴必須坐著[代表禁止從旁協助]。看了畫面才知道老外點自己國家,換語言直接調漲約兩倍,朋友叫碗拉麵2400圓,我日本人差不多千圓,即使如此嗯好吃嗎? 味道也就普通(?))"
"該店一方面對外國人採取雙重定價,另一方面又上網裝作「都陸客問題」。這就是日本啊。"
"雙重定價太粗暴了罷www 難怪跟懂漢字英語的中國人吵起來w"
"大BOSS王道家的社長說過什麼? 我道家老闆是新井先生? 披外套像搞建築業一樣。是否少扯一些〇〇人比較好呢?"
"偷襲似地默默將英文菜單漲價當然會引發糾紛哪... 然後王道家1年半前拍什麼「對歧視外國人發表異議」... 中國人又能分辨漢字吼... 明明老闆都發這種片了~"
"兩種價格在國外也挺多的,如果本身不帶偏見倒還好。但看他寫法難免懷疑是基於歧視而為之。其實可以不用發X文特別點名國家,定價當下大概便能預期相關糾紛吧。"
"(閉嘴 ! 歧視主義者 !)"
"沒辦法平等接待乾脆別做了。被迫吃下種族歧視做得東西,自己設身處地替他們想一想,令人作嘔🤮"
"日語不通無所謂,居然蛋還溝通不了,國際化好難🤣(評論翻譯:給券時純粹好奇問店員,他找店長後拿了張紙過來,以各國語言似是而非地解釋「材料不同」,雖然耿耿於懷但朋友一副像算了吧,加上並非要當奧客所以便乖乖候餐。然而等麵上來一看,我的加滷蛋,朋友卻沒有。原以為我們點錯了,可是兩個人都點基本的王道拉麵之類才對,我沒碰到配料欄,朋友甚至連選擇畫面都不見,應該沒經歷過什麼選料步驟。退1步說縱使各國物價差距,韓國跟日本彼此相差無幾,前所未見的定價方式驚呆我。搞不好我們哪裡有錯,或者店家有其考量,前面發問想要釐清事實,給得答覆難以使我信服。無法一視同仁看扁你的態度讓人不爽,儘管朋友戲稱「旅途中的驚喜」,只覺得店家對朋友未免太失禮。)"
"話說看他們YT頻道設計,骨子裡散發一股右味阿。"
"1名日本人在我们的长城上露出屁股、猥亵他人,我们已经报警。由于90%涉及外国人的麻烦都是日本人造成的,我正在考虑将来禁止日本人入境。拜托了🙇♂️"
"新聞報導了。採訪稱首頁註明規格售價差異指這個? "選其它語言時商品規格&售價會不一樣。" 你那是準備告訴誰啊? 老外又看不懂笑死人。"
"很正常畢竟存在出事跑路的信用風險,銀行、不動產行業也大同小異。(外籍駕駛問題。因車禍事主未投保、逃逸或回國,無奈吃悶虧...)"
"這年頭拉麵店走到不利用中國人搞炎上商法混不下去? 毫無根據亂丟1篇文章然後「對請相信我」手段過於粗糙。自認為內容合理說得通的話相當瞧不起人😅"
"既然店主決定了,旁人沒必要多嘴,誰家沒有黑名單。"
"商家挑客人完全OK。和要求打領帶、浴場不准刺青同樣。已經拒絕仍強行闖入屬於違法行為。"
"消除種族歧視等等或許適用公共性質的航空公司、飯店,一般民間設施負責人擁有其管理權限。相當於業者到你家府上推銷叫他們走,對方假設不聽構成侵入住居不退去罪。"
"未經明確說明下採用雙重價格,結果遭陸客抓包進而形成糾紛。之後主張「中國人容易發生衝突因此嚴禁入內」,這樣子嗎? 實在有夠丟臉。"
"跪舔網路右翼的拉麵店爆誕。"
"我完全支持。可是中國人肯定又要來店,1群直播主狂喊種族歧視。希望全面建立1套系統讓被逮或做迷惑行為的外國人永遠無法入境日本。"
"禁止中國人沒問題,請為了善良的顧客,將他們驅逐於門外。"
"就是改配料所以失敗哪。曼谷附近講泰語拿便宜菜單,以外一律給貴的英語版本,但是因為吃得東西相同,客人之間互不知情。你真的要做請這樣厚臉皮一點去做。"
"拉麵翻倍喔... 好吧確實蠻坑的,不過那是店家的自由阿。感到不滿可以拒絕買單。"
"是否兩種價都看著菜單接受上面金額才付款對吧? 討厭的話翻菜單那時候去別家店或什麼就好啦? 除非想離開依然強迫你消費東西則另當別論。"
"假如事先告知呃沒差吧,若要擴大討論像旅館餐廳,再來電影院的女孩日,通通該抓出來檢討。不然看起來似乎唯有餐飲業不行。"
"我覺得對待外國遊客無需做什麼,讓他們翻日文菜單選擇搞定一切。"
"外籍人士糾紛裡頭雖大多數為中國,感覺原來佔總人數比例就高的關係,很難把中國人與麻煩製造者劃等號。"
"啊? 反正弄3倍價持日本身分證件打3折便OK,出示嫌麻煩是麻煩事到如今還能怎麼辦。"
"推爆雙重定價。擺明寫了還抱怨內容物改變奇怪欸。 "